Legal
Política de Privacidade e Proteção de Dados
A privacidade e o sigilo das suas informações são prioridades absolutas para a Instituto Libertare — Centro Multidisciplinar de Saúde e Ensino LTDA, operadora do site dravaleriamodestto.com.br. Esta política foi elaborada em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e com o Código de Ética do Conselho Federal de Medicina (CFM).
1. Coleta e uso de informações
Coletamos informações pessoais — como nome, telefone, e-mail e as informações que você fornece sobre o motivo do contato e a sua questão de saúde — por meio dos formulários do site, apenas quando necessário para realizar pré-agendamentos, triagens e responder aos seus contatos. A coleta ocorre sempre com o seu conhecimento e consentimento, de forma justa e transparente.
2. Dados sensíveis e sigilo médico
Informações sobre a sua saúde — sejam as fornecidas por você nos formulários de qualificação (por exemplo, a condição neurológica de interesse), sejam as coletadas durante o atendimento — são tratadas como “dados pessoais sensíveis” nos termos da LGPD e protegidas pelo rigoroso sigilo médico profissional. Esses dados são armazenados em sistemas seguros e não são, sob nenhuma hipótese, comercializados ou compartilhados com terceiros para fins alheios ao seu cuidado, exceto por determinação judicial ou sua expressa autorização. Os dados clínicos do atendimento integram o seu prontuário médico.
3. Cookies e tecnologias de rastreamento
O site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para garantir o seu funcionamento, medir audiência, melhorar a experiência de navegação e mensurar o resultado de campanhas. Eles se dividem em: essenciais (incluindo o Cloudflare Turnstile, usado contra spam no formulário); analíticos (Google Analytics 4 e Microsoft Clarity); e de marketing (Meta Pixel e Google Ads), gerenciados por meio do Google Tag Manager. O Microsoft Clarity pode registrar a sua navegação de forma anônima — movimentos de mouse, cliques e rolagem — para análise de usabilidade, com o conteúdo digitado em campos automaticamente ocultado. Você pode gerenciar ou desativar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador.
4. Compartilhamento com terceiros e transferência internacional
Para operar essas funcionalidades, compartilhamos determinados dados com prestadores que atuam como operadores: Google (Analytics 4, Google Ads e Tag Manager), Meta/Facebook (Pixel e Conversions API), Microsoft (Clarity), Cloudflare (segurança e proteção anti-spam) e Supabase (banco de dados do nosso sistema de gestão). Para a mensuração de conversões, dados de contato como e-mail e telefone podem ser enviados ao Meta e ao Google de forma criptografada (hash), nunca em texto puro. Esses provedores podem armazenar informações em servidores fora do Brasil; ao utilizar o site, você consente com essa transferência internacional, realizada com as salvaguardas exigidas pela LGPD. Não vendemos os seus dados pessoais.
5. Armazenamento e segurança
Retemos as informações coletadas apenas pelo tempo necessário para a prestação do serviço de saúde e para o cumprimento de obrigações legais (como o tempo mínimo de guarda de prontuários exigido pelo CFM). Protegemos seus dados com padrões rígidos de segurança da informação para evitar perdas, acessos ou divulgações não autorizadas.
6. Seus direitos (LGPD)
Como titular dos dados, você pode solicitar a qualquer momento o acesso, a correção, a atualização, a portabilidade ou a exclusão das suas informações, bem como revogar consentimentos e se opor a determinados tratamentos. Para exercer esses direitos, escreva para contato@dravaleriamodestto.com.br. O direito à exclusão pode ser limitado pelas exigências legais de guarda do prontuário médico, às quais a clínica está submetida.
7. Consentimento, alterações e contato
O uso continuado do site é considerado aceitação destas práticas de privacidade. Esta política pode ser atualizada periodicamente — recomendamos revisá-la com regularidade, observando a data de atualização abaixo. Em caso de dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, fale com a nossa equipe pelo e-mail contato@dravaleriamodestto.com.br ou pelos canais oficiais de atendimento da clínica.
Vigente desde janeiro/2026 · Última atualização: junho/2026.
Médica Técnica Responsável: Valéria Modesto Barbosa — CRM-MG 26.423 / RQE 18.782
Instituto Libertare — Centro Multidisciplinar de Saúde e Ensino LTDA · CNPJ 10.512.264/0001-88